Права студентів визначені в статті 54. Закону України про фахову передвищу освіту. У Коледжі діє Комісія з етики, Комісія з академічної доброчесності. Є Уповноважена з антикорупційної діяльності з питань запобігання та протидії корупції в Університеті.
З чого починається вирішення проблеми?

• З висвітлення проблеми та доведення її до відома адміністрації Коледжу.
• Звернення мають бути оформлені згідно з вимогами Закону України Про звернення громадян.
• Звернення подаються в електронному чи рукописному вигляді до Фахового коледжу «Універсум» Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. де вони в обов'язковому порядку реєструються і передаються для розгляду особам, компетентним в питаннях, піднятих у зверненні.

Термін розгляду звернень регламентується вимогами Закону України Про звернення громадян (максимум 30 днів). Відповідь на звернення надається в письмовому вигляді на адресу, вказану заявником у зверненні.
Чи розглядаються анонімні повідомлення щодо внутрішніх конфліктів, проблем, пов'язаних порушенням прав здобувачів освіти, які з'являються в соціальних мережах?

• Коледжем розглядаються виключно офіційні звернення.

Для виявлення конфліктів різного роду, факту утисків з боку викладачів чи адміністрації в Коледжі регулярно проводяться анонімні опитування. Результати доводяться до адміністрації, заслуховуються та обговорюються на Педагогічній раді. Опитування здійснюється шляхом анкетування.
На постійній основі здійснюється спілкування зі здобувачами співробітниками Центру соціальної взаємодії і підтримки студентів та Навчально-методичного відділу, що мають на меті роз'яснення особливостей освітнього процесу та соціальної взаємодії в рамках Університету та Коледжу.
У разі виникнення проблемної ситуації будь-якого характеру радимо звернутися до:

• Навчально-методичний відділу Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
• Практичного психолога Інни ВІТЕР Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
• Соціального педагога Оксани ПРИМИ Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
• Голови ради студентського самоврядування Станіслава Фоменко Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Запрошуємо до взаємодії, до співпраці. Разом ми можемо вирішити найскладніші проблеми!